Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 10 серпня 2026 року

SHINIGAMI COUTURE керує цим магазином і вебсайтом, включно з усією пов'язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, продуктами та послугами, щоб надати вам, покупцю, підібраний досвід покупок («Послуги»). SHINIGAMI COUTURE працює на платформі Shopify, яка дає нам змогу надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте, здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг або іншим чином спілкуєтеся з нами. У разі суперечності між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності ця Політика конфіденційності має переважну силу щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи Послуги та отримуючи доступ до будь-яких із них, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Особиста інформація, яку ми збираємо чи обробляємо

Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас чи іншу особу або може бути обґрунтовано пов'язана з вами чи іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно, або таку, що була знеособлена, так що вона не може ідентифікувати вас або бути обґрунтовано пов'язана з вами. Ми можемо збирати чи обробляти наступні категорії особистої інформації, зокрема висновки, зроблені на основі цієї особистої інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви живете, та як це дозволено чи вимагається застосовним законодавством:

Контактні дані, зокрема ваше ім'я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону та електронна адреса.
Фінансова інформація, зокрема номери кредитних, дебетових карток і фінансових рахунків, дані платіжних карток, інформація про фінансові рахунки, деталі транзакцій, форма оплати, підтвердження оплати та інші платіжні дані.
Інформація облікового запису, зокрема ваше ім'я користувача, пароль, контрольні запитання, уподобання та налаштування.
Інформація про транзакції, зокрема товари, які ви переглядаєте, додаєте в кошик, до списку бажань чи купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваші минулі транзакції.
Спілкування з нами, зокрема інформація, яку ви включаєте до спілкування з нами, наприклад, надсилаючи запит до служби підтримки.
Інформація про пристрій, зокрема інформація про ваш пристрій, браузер чи мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
Інформація про використання, зокрема інформація про вашу взаємодію з Послугами, зокрема як і коли ви взаємодієте з Послугами чи навігуєте ними.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з наступних джерел:

Безпосередньо від вас, зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте чи використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою особисту інформацію;
Автоматично через Послуги, зокрема з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти чи послуги або відвідуєте наші вебсайти, а також через використання файлів cookie та подібних технологій;
Від наших постачальників послуг, зокрема коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають чи обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
Від наших партнерів чи інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або які Послуги використовуєте, ми можемо використовувати особисту інформацію для наступних цілей:

Надання, адаптація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам Послуги, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам'ятовування ваших уподобань і товарів, якими ви цікавитеся, надсилання вам сповіщень щодо вашого облікового запису, обробки покупок, повернень, обмінів чи інших транзакцій, створення, підтримки та іншого управління вашим обліковим записом, організації доставки, сприяння будь-яким поверненням і обмінам, надання вам змоги залишати відгуки та створення персоналізованого досвіду покупок для вас, наприклад рекомендування продуктів, пов'язаних із вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої адаптації та вдосконалення Послуг.
Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових і промоційних цілей, наприклад для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями чи поштою, а також для показу вам онлайн-реклами продуктів чи послуг у Послугах чи на інших вебсайтах, зокрема на основі товарів, які ви раніше придбали чи додали в кошик, та іншої активності в Послугах.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного досвіду оплати та покупок, виявлення, розслідування чи вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної чи зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та захисту наших послуг. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження облікових даних свого акаунта в безпеці. Ми наполегливо рекомендуємо не передавати ваше ім'я користувача, пароль чи інші дані доступу будь-кому іншому.
Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам підтримку клієнтів, оперативно реагувати на ваші звернення, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання застосовного законодавства чи реагування на дійсні юридичні процеси, зокрема запити від правоохоронних чи державних органів, для розслідування чи участі в цивільному розкритті доказів, потенційному чи фактичному судовому процесі чи інших змагальних юридичних провадженнях, а також для забезпечення виконання чи розслідування потенційних порушень наших умов чи політик.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

Компанії Shopify, постачальникам та іншим третім сторонам, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне сховище, виконання замовлень і доставка).
Діловим і маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг і показу вам реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами через сторонні сервіси на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та вебсайтами. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право вказати нам не передавати інформацію про вас для показу вам таргетованої реклами та маркетингу на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та вебсайтами. Ви можете скористатися своїми правами на відмову від такого використання тут.
Коли ви доручаєте, просите нас чи іншим чином надаєте згоду на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад для доставки вам продуктів або через ваше використання віджетів соціальних мереж чи інтеграцій входу.
Нашим афілійованим особам або іншим чином у межах нашої корпоративної групи.
У зв'язку з діловою транзакцією, наприклад злиттям чи банкрутством, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (зокрема для реагування на повістки, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов надання послуг чи політик, а також для захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщено на платформі Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ до Послуг і їх використання, щоб надавати та вдосконалювати Послуги для вас. Інформація, яку ви надаєте Послугам, передаватиметься та надаватиметься Shopify, а також третім сторонам, які можуть перебувати в країнах, інших ніж країна вашого проживання, з метою надання та вдосконалення Послуг для вас. Крім того, щоб допомогти захистити, розвивати та вдосконалювати наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані з ваших взаємодій із нашим Магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про ваші взаємодії з нашим магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. За таких обставин Shopify несе відповідальність за обробку вашої особистої інформації, зокрема за реагування на ваші запити щодо реалізації ваших прав на використання вашої особистої інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви можете мати, ви можете відвідати Політику конфіденційності споживачів Shopify. Залежно від того, де ви живете, ви можете скористатися певними правами щодо вашої особистої інформації тут [посилання на Портал конфіденційності Shopify].

Вебсайти та посилання третіх сторін

Послуги можуть містити посилання на вебсайти чи інші онлайн-платформи, керовані третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, не афілійовані з нами чи не контрольовані нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки та іншими умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність чи безпеку таких сайтів, зокрема за точність, повноту чи надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних чи напівпублічних місцях, зокрема інформація, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншими користувачами Послуг та/або користувачами цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами чи третьою стороною. Включення нами таких посилань саме по собі не означає жодного схвалення контенту на таких платформах чи їхніх власників або операторів, за винятком випадків, розкритих у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком чи опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб вимагати її видалення. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичної обізнаності про те, що ми «передаємо» чи «продаємо» (як ці терміни визначено в застосовному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Будь ласка, майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передавання. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передавання нам конфіденційної інформації.

Те, як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, як-от чи потрібна нам ця інформація для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів чи забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі чи всі права, наведені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в певних випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.

Право на доступ / отримання інформації. Ви можете мати право запитувати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення. Ви можете мати право вимагати, щоб ми видалили особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати, щоб ми виправили неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
Право на перенесення. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати, щоб ми передали її третій стороні, за певних обставин і з певними винятками.
Право на відмову від продажу чи передавання для таргетованої реклами. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право відмовитися від «продажу» чи «передавання» вашої особистої інформації або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, що вважаються «таргетованою рекламою», як визначено в застосовних законах про конфіденційність. Ви можете скористатися своїми правами на відмову від такого використання тут. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш вебсайт із увімкненим сигналом уподобання відмови Global Privacy Control, залежно від того, де ви перебуваєте, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування вебсайту. Якщо ми зможемо пов'язати пристрій, що надсилає сигнал, із обліковим записом Shopify, ми застосуємо запит на відмову й до облікового запису. Щоб дізнатися більше про Global Privacy Control, ви можете відвідати https://globalprivacycontrol.org/. Окрім Global Privacy Control, ми не розпізнаємо інші сигнали «Do Not Track», які можуть надсилатися з вашого веббраузера чи пристрою.
Керування налаштуваннями спілкування. Ми можемо надсилати вам промоційні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, скориставшись опцією відписки, що відображається в наших листах до вас. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам непромоційні листи, наприклад щодо вашого облікового запису чи зроблених вами замовлень.

Якщо ви проживаєте у Великій Британії чи Європейській економічній зоні, і з урахуванням винятків та обмежень, передбачених місцевим законодавством, ви можете скористатися наступними правами на додаток до прав, наведених вище:

Заперечення проти обробки та обмеження обробки: Ви можете мати право попросити нас припинити чи обмежити обробку особистої інформації для певних цілей.
Відкликання згоди: Якщо ми покладаємося на згоду для обробки вашої особистої інформації, ви маєте право відкликати цю згоду. Якщо ви відкликаєте свою згоду, це не вплине на законність будь-якої обробки, що ґрунтувалася на вашій згоді до її відкликання.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав там, де це зазначено в Послугах, або зв'язавшись із нами за контактними даними, наведеними нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви можете мати, зокрема права щодо даних, оброблених Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися перевірити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, як це дозволено чи вимагається згідно із застосовним законодавством. Відповідно до застосовного законодавства, ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від вашого імені щодо реалізації ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми вимагатимемо, щоб представник надав підтвердження того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо в нас. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як цього вимагає застосовне законодавство.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче. Залежно від того, де ви живете, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись із нами за контактними даними, наведеними нижче, або подати скаргу до вашого місцевого органу із захисту даних. Для ЄЕЗ ви можете знайти список відповідальних наглядових органів із захисту даних тут.

Міжнародні передавання

Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, у якій ви живете.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейської економічної зони чи Великої Британії, ми покладатимемося на визнані механізми передавання, як-от Стандартні договірні положення Європейської Комісії чи будь-які еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, залежно від обставин, якщо тільки передавання даних не здійснюється до країни, яка була визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому вебсайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та надамо повідомлення, як цього вимагає застосовне законодавство.

Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо наших практик конфіденційності чи цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із доступних вам прав, напишіть нам на info@shinigamicouture.com або зв'яжіться з нами в SHINIGAMI COUTURE. Для цілей застосовного законодавства про захист даних ми є контролером даних вашої особистої інформації.